Webshop funkcionalitások

A B2B portálon megjelenítendő termékeket két különböző menüpontban szükséges adminisztrálni a SmartERP-ben: először szükséges felvenni az új terméket a Termék/ Terméktörzs menüpontban, majd ugyanazokkal az adatokkal szükséges felvenni ezt a webshop termékek közé a Webshop admin / Webshop termékek menüpontban.

Többnyelvű megjelenítés

A rendszer funkcionalitását kibővítettük az egyes adatok több nyelven történő rögzíthetőségével. A B2B portál azon a nyelven fog alapértelmezetten megjelenni, ami a böngésző alapértelmezett nyelvi beállítása. Ezen túl a rendszerben minden olyan mező mellett megjelenik egy kis zászló gombocska, amelynek értéke több nyelven is megadható. Erre a zászlóra kattintva lehet váltani a nyelvek között. Ez igaz a termékekre és a webshopon megjelenő termékekre egyaránt.

A kiválasztható nyelveket az Adminisztráció > Konfiguráció > Adminisztrációs alapadatok menüponton belül a Nyelvek altabon lehet karbantartani.


Az alábbi adatok hozhatók létre több nyelven:

• Webshop termék:
  • Termék rövidnév
  • Hosszú terméknév
  • Termék leírás
  • Webshop termékkategóriák
  • Termékváltozat típusának neve
  • Egyedi mező neve
  • Egyedi mező rövid neve
  • Termék alapadatoknál a mennyiségi egység elnevezése és rövid neve
  • A Weboldalon/Portálon megjelenő tartalmi oldalak
  • A Weboldalon/Portálon megjelenő menüpontok
• Termék:
  • Termék neve
  • Termék alapadatoknál a mennyiségi egység elnevezése és rövid neve

Tipikus hiba szokott lenni, hogy ha nem jelenik meg egy-egy menüpont, vagy tartalom, esetleg termék a portálon, akkor érdemes megvizsgálni, hogy milyen nyelv van kiválasztva a weboldalon, majd ellenőrizni, hogy az adott tartalom elérhető-e az adott nyelven.

Webshop beállítások

A Webshop admin >Webshop beállítások menüpontban lehet a weboldal alap paramétereit vezérelni.

Az alábbi mezőket lehet itt karbantartani:

• Cég neve
• Webáruház neve (ez az adat jelenik meg a lábléc copyright adatainál)
• Google analytics (Google analytics követőazonosító)
• Google Site Verification
• Google Tag Manager azonosító
• Facebook pixel azonosító
• Facebook app azonosító
• livechatoo azonosító
• sablon színséma
• Térkép link
• Cím
• Telefon
• E-mail (erre az emailcímre mennek el az érdeklődések, ajánlatkérések stb.)
• Nyitva tartás
• Raktár (a beérkező rendelések automatikusan ebben a raktárban jönnek létre)
• Facebook page
• Facebook oldal adminisztrátor azonosítók
• Automatikus levél továbbítás
• Szerző
• Google Plus oldal
• Partner kategória
• Automatikus e-mailek feladója
• Az anonim felhasználók cége (a weboldalra érkező látogatók ennek a company-nak az adatait (termékadatok) látják
• Webshop felhasználó (Lehet Partner vagy kapcsolattartó. Ez az adat határozza meg, hogy kit léptetünk be)
• HTML head title
• HTML head description
• Kulcsszavak
• Sütik kezelése tartalom (a Tartalmak menüpontban előre létrehozott tartalom választható ki, amely a sütik kezelésére vonatkozó adatkezelési tájékoztatót kell tartalmazza)
• Számlaküldés módja
• Rendelést visszaigazoló üzenet cím
• Rendelést visszaigazoló üzenet logo URL
• Rendelést visszaigazoló üzenet

Miután a webshop alapbeállításaival végeztünk, akkor a következő lépés, hogy a Menüket meghatározzuk.

Tartalom létrehozása

Új tartalmat a Webshop admin > Tartalmak menüpontban van lehetőség létrehozni és karbantartani:

A tartalom létrehozásakor, szerkesztésekor az alábbi menü jelenik meg:

• Megnevezés: a tartalom megnevezése
• Szerkesztő típusa: CKEditor vagy HTML kód
• SEO leírás
• Elérés: milyen linken hivatkozunk az adott tartalomra
• Nyelv

Tartalmakhoz kapcsolt képek

A tartalmakhoz lehetőség van kapcsolódó termékeket, továbbá képeket kapcsolni, melyek a weboldalra/portálra kivezetésre kerülnek. Ezt a tartalom szerkesztőképernyője alatti altabon tehetjük meg.

Menük kezelése

A menüket a Webshop admin > Menük menüpontban van lehetőség felvenni és karbantartani:

A portálon több helyen helyezkednek el menük:

• Főmenü (felső menü)

• Lábléc dobozai:

Attól függően, hogy hol szeretnénk megjeleníteni egy-egy hivatkozást vagy egy már korábban megszerkesztett tartalmat, annak megfelelően kell kiválasztani az „Elhelyezkedés" mezőben a menü helyét.

• Sorrend: az adott menühelyen hányadikként jelenjen meg a felvett menüpont
• Típus:
  • Hivatkozás: egy hivatkozást jeleníthetünk meg
  • Tartalom: egy korábban – a Tartalmak menüpontban – megírt és megszerkesztett tartalmat jeleníthetünk meg.
  • Felirat: mi legyen a menüpont felirata

Webshop termékkategóriák

A termékek felsorolása bemutatása webshop termékkategóriák szerint történik. A megjelenítendő termékkategóriák a CRM felületén a Webshop admin > Konfiguráció > Webshop termékkategóriák menüpontban érhető el. A menüpont jogosultsághoz kötött.

A karbantartás menete a CRM felületén már megszokott termékkategória karbantartással egyezik meg, azzal a különbséggel, hogy az Elérés mezőben lehetőség van a kigenerált URL helyett SEO szempontoknak jobban megfelelő egyedi URL-t beállítani. A webshop termékkategóriák is lehetnek többszintnek az Admin felületen található kategóriákhoz hasonlóan.

• Név: kategória neve (lehet többnyelvű)
• Rövid leírás: lehet többnyelvű is
• Leírás: lehet többnyelvű
• SEO leírás: kategória SEO leírása
• Teljes név: kategória teljes neve
• Kulcsszavak
• Kategória sorrend: termék kategória sorrend

Webshop termékek

Nem változatkezelt termékek felvitele a rendszerbe

Amennyiben egy termék nem változatkezelt, akkor elég a terméktörzsbe feltölteni a termékeket (vagy importálni) és a terméklapon a Webshop termék fülön a Webshop láthatóság jelölőnégyzetet bepipálni.

• Shoprenter azonosító: amennyiben van shoprenter interfésszel kapcsolat, akkor a shoprenter azonosítót itt kell megadni
• Webshop láthatóság: ezzel lehet szabályozni, hogy az adott termék látható / nem látható lesz a webshopon
• Elérés: URL-t lehet megadni
• Leírás: A termék rövid leírása
• Hosszú leírás: A termék hosszú leírása
• topClass: Kiemelt termék, amennyiben ez be van pipálva, akkor a kiemelt termékek közé kerül a termék
• Ajánlott termék: Amennyiben ez be van pipálvam, akkor az ajánlott termékek közé kerül a termék
• Új termék: Amennyiben ez be van pipálvam, akkor az új termékek közé kerül a termék

Párhuzamosan több kategóriába is sorolható egy termék, tehát akár lehet kiemelt, ajánlott és új termék is egyben.

KATEGÓRIÁK, KAPCSOLÓDÓ TERMÉKEK

1. Itt lehet összerendelni a Webshop termékkategóriákat a termékkel, tehát, hogy egy termék melyik termékkategóriába tartozzon.
2. Az ez alatt lévő részben azt lehet megadni, hogy ha az adott termékhez kapcsolódik egy másik termék melyik legyen az, és ennek iránya egy / több irányú legyen. Ez azt jelenti, hogy ha pl. van egy sampon és ajánlani akarsz hozzá egy balzsamot, mert ugyan az a termékcsalád, akkor itt meg tudod adni, és ha oda vissza kapcsolatot akarsz beállítani, akkor itt tudod megtenni, hogy ha a "Két irányú kapcsolat" jelölőnégyzetet bepipálod. 

Változatkezelt termékek felvitele a rendszerbe

A webshopon/portálon megjelenő termékek köre a Webshop admin > Webshop termék menüpont alatt szerkeszthető.

• Rövidnév: nyelvesített mező, ez jelenik meg a Portálon, ha a Hosszú terméknév nincs kitöltve.
• Hosszú terméknév: ha ki van töltve, akkor ez a név jelenik meg a Portálon. Amennyiben üres, akkor a Rövid név látszódik.
• Termékkód: manuálisan megadható adat. Célszerű ugyanazt a termékkódot adni a webshop terméknek, mint a fizikai terméknek. Amennyiben változatkezelt termékről van szó, úgy egy közös (gyűjtő) cikkszámot szükséges kitalálni.
• Webshopon látható: Ahhoz, hogy a termék megjelenjen a portálon, be kell állítani a terméklapon a „Webshop látható" pipát.
• Kiemelt: amennyiben ki szeretnénk emelni a terméket a főoldalra, akkor a „Kiemelt" pipát be kell jelölni.
• Termékkategóriák: ebben a mezőben tudjuk besorolni az egyes termékeket webshop-os termékkategóriához a „Termékkategóriák" mezőben.
• Forgalmazó, Márka: amennyiben a Forgalmazó és a Márka ki vannak töltve, úgy azok megjelenhetnek a terméklapon kiegészítő adatként, valamint szűrőként is a kategória listanézeten.
• Egység: az értékesítési alapegység.
• Rövid leírás: nyelvesített adat, a terméklapon jelenik meg
• Hosszú leírás: nyelvesített adat, a terméklapon jelenik meg.

Termékképek kezelése

A termékekhez kapcsolódó termékfotók karbantartására a webshop termék „Képek feltöltése, sorrendje" altabon van mód. A kép feltöltése lehetséges tallózás és feltöltés, valamint a feltölteni kívánt kép az erre szolgáló keretbe történő „fogd és vidd" módszerrel is hozzáadható. A feltöltött képek közül a sorrendben az első kép lesz az alapértelmezett kép.

A törölni kívánt fotót a bal felső sarokban lévő kis x-re kattintva tudjuk törölni. Amennyiben az összes termékkép feltöltésre került, úgy a Webshop admin > Webshop beállítások menüpontban szükséges létrehozni a képekhez tartozó thumbnail-eket a „Thumbnailek generálása" gombot megnyomva. A felugró ablakon a „Haladó" beállítást kell kiválasztani, majd megnyomni az OK gombot. Végül a „Képek optimalizálása" gombra szükséges kattintani, amely optimalizálja a megfelelő felbontásra a feltöltött képeket.

Kapcsolódó termékek kezelése

Ahogy a korábbi ábra is mutatta, megjeleníthetünk legfeljebb 5 kapcsolódó termékeket egy-egy terméklap jobb oldalán. Ezt a webshop termék „Kapcsolódó termékek" altabon tudjuk megtenni.

Először ki kell választani, hogy mely termékek a kapcsolódó termékek, ezt a Termékek mezőben tehetjük meg, majd meg kell nyomni a „Hozzáadás" gombot és a termék rákerül a képernyőn található listára. Amennyiben a „Hozzáadás" gomb előtt bepiálásra került a „Kétirányú kapcsolat" jelölőnégyzet, akkor a listában található termék terméklapján megjelenik az adott termék.

Termékváltozatok kezelése

A termékváltozatok kezelését a „Változat értékek" és a „Termék változatok" füleken tudjuk megtenni.

Változat értékek beállításának lépései:

1. „Termékváltozatok paraméterei"-ben ki kell választani, hogy milyen információ alapján gyűjtsük össze a termékeket. Pl.: átmérő, típus, szín. Ez az adat nyelvesíthető, és megjelenik a terméklapon
2. Fel kell vinni hogy az egyes válozatértékeknek milyen nevei jelenjenek meg a Portálon a terméklapon a termékválasztó legördülőmezőben.
3. „Termék változatok" altabon meg kell nyomni a „Termékváltozat hozzáadása" gombot. A megjelenő ablakban ki kell választani azt a fizikai terméket, amely a termékváltozathoz tartozik, majd be kell állítani a Típust:

A fentiek így néznek ki a Portál terméklapján.

Egyedi mezők kivezetése a Portál/Weboldal felületre

Az egyedi mezők arra valók a portálon, hogy a termékcsaládra, termékkategóriára, vagy akár egy adott termékre jellemző egyedi értéket tároljanak el. Ezek az egyedi mezők lesznek alkalmasak arra, hogy a portálon szűrőként használjuk őket, ahogy a lenti példa is mutatja:

1. Lépés: Egyedi mező létrehozása

Új egyedi mezőt az Adminisztráció / Egyedi mezők menüpontban tudunk létrehozni az „Új" gomb segítségével.

• • Mező neve: ez a név jelenik meg majd mind a terméktörzsben, mind pedig a webshopban
  • Mező rövid leírása: Rövid leírás, hogy milyen tulajdonságot takar a név
  • Formátum: több megjelenési formátumot van lehetőség kiválasztani:
    • Szöveg: itt szöveges formátumban van lehetőség megadni az egyedi mező értékét
    • Hosszú szöveg: itt szöveges formátumban van lehetőség megadni az egyedi mező értékét
    • Egész szám: a tulajdonság csak egész szám formátumú lehet
    • Lebegőpontos szám: a tulajdonság csak lebegőpontos szám formátumú lehet
    • Lista: előre meghatározott listaelemek közül lesz lehetőségünk választani. Itt meghatározhatunk alapértéket is az „Alap érték" mezőben.
    • Többelemű lista: előre meghatározott listaelemek közül lesz lehetőségünk választani. Egyszerre több elemet is ki lehet egyszerre választani.
    • Dátum: meghatározhatunk alapértéket is az „Alap érték" mezőben.
    • Logikai: logikai mezőértéket vehetünk fel, aminek szintén meghatározhatunk alapértéket is az „Alap érték" mezőben.
    • Tartomány: a kiválasztott tulajdonság 2 érték közé esik, melyeknek az „Alsó határ" és a „Felső határ" mezők értékei közé kell esniük.
    • Lebegőpontos szám tartomány: a kiválasztott tulajdonság 2 érték közé esik, melyeknek az „Alsó határ" és a „Felső határ" mezők értékei közé kell esniük.
  • Szerkeszthető: a mező értéke szerkeszthető
  • Mező sorszám: kitöltése kötelező, ez szabályozza, hogy milyen sorrendben jelenjenek meg a szűrők a termékkategória bal oldalán.
  • Sorrend: az egyedi mező sorrendje a szűrők között
  • Modul: megadható, hogy melyik objektumhoz kapcsolódjon az egyedi mező. Jelen esetben a „Terméket" kell kiválasztani.
  • Kötelező: kötelező-e kitölteni az adott egyedi mezőt vagy sem.

Ezek az egyedi mező lehetnek többnyelvűek is

2. Lépés: Egyedi mező hozzárendelése webshopkategóriához

3. Lépés: Egyedi mező értékkel történő felöltése a terméklapon

A létrehozott egyedi mező adatainak kitöltése a webshop termék adatlapján az „Egyedi mezők" altabon.

Új webshop termék létrehozása (nem változatkezelt)

Amennyiben új webshopterméket szeretnénk létrehozni, akkor az alábbi lépéseken szükséges végig menni:

1. Amennyiben teljesen új a termék, úgy fel kell venni azt a Termékek > Terméktörzs menüpontban.
2. A Webshop admin > Webshop termék menüpontban létre kell hozni a webshop terméket és összekötni azt az 1 pontban felvett termékkel az alábbi módon:
   1. Webshop termék szükséges fej adatainak kitöltése. Itt fontos, hogy a Terméktörzsben felvett termék kód ugyanaz legyen itt is.
   2. Képek hozzáadása
   3. „Termél változatok" altabon a „Termékváltozat hozzáadás" gombbal ki kell választani a terméktörzsből az 1. pontban felvitt terméket.
   4. „Mentés" vagy „Mentés és bezárás" gomb megnyomás

Webshop adminisztráció

Kiszerelési egység beállítások

A termékek kiszerelési egységei a SmartERP felületén a Terméklap Mennyiségi egység altabján adminisztrálhatóak.


Amennyiben szeretnénk, hogy a mennyiségi egység megjelenjen a Portálon, úgy be kell pipálni a „Portálon választható" jelölőnégyzetet. Mind a terméklapon, mind a termékek kategória listanézetében megjelenhetnek a kiszerelési mennyiségek. Amennyiben az adott kiszerelési egység a Kiszerelés alatt jelenjen meg a Portálon, szükséges bepipálni a „Kiszerelés" jelölőnégyzetet.

Amennyiben az adott kiszerelési egység a Gyűjtő alatt jelenjen meg a Portálon, szükséges bepipálni a „Gyűjtő" jelölőnégyzetet.
A kiszerelési egységek – amennyiben ez az adat be van állítva a terméklapon – megjelennek a termékkategória listanézetén azon termékek esetén, amelyek nem változatkezelt termékek.
Amennyiben az adott termék változatkezelt, úgy ez az információ nem jelenik meg a kategória listanézeten, csak a terméklapon.
A terméklap megnyitásakor rögtön megjelennek kiszerelési egységek amennyiben nem változatkezelt termékről van szó. Változatkezelt termék esetén az adatlap megnyitásakor ez az információ üres; változat választáskor jelenik meg illetve frissül automatikusan ez az információ.

Szállítás és fizetés

A menüpont a Webshop admin / Konfiguráció / Szállítás és fizetés alatt érhető el. A képernyőn a rendelésekhez tartozó szállítási és fizetési feltételek finomhangolását tehetjük meg.
Ha a képernyő Szállítások vagy Fizetések altabján a lista valamelyik elemén duplán kattintunk egy előre létrehozott bejegyzést tudunk szerkeszteni.

Szállítási és fizetési mód mátrix

Beállítható, hogy az adott fizetési mód mely szállítási módok esetén választható.

Szállítási mód

Kitölthető mezők az alábbiak:

• Név (A szállítási feltétel neve)
• Leírás
• Kalkuláció (A szállítási költség kalkulációjának alapja; Fix: minden esetben ugyanannyi a költsége; Súly és Ár alapú kalkuláció esetén sávosan meghatározhatjuk a szállítási mód költségét)
• Áfa (az adott szállítási módot terhelő ÁFA tarifa)
• Sávok (a választott kalkulációs sémához tartozó költségsávok)

Fizetési mód

• Név (A fizetési feltétel neve)
• Leírás
• Fix kezelési költség (a kalkulációtól függetlenül tartozhat egy fix kezelési költség az adott fizetési módhoz)
• Százalékos kezelési költség (vagy az ártól függően változó százalékos kezelési költség)
• Kalkuláció (A fizetési költség kalkulációjának alapja)
• Áfa
• Minimum rendelési összeg (csak az itt megadott érték feletti rendelési összeg esetén választható ez a fizetési mód)
• Maximum rendelési összeg (csak az itt megadott érték alatti rendelési összeg esetén választható ez a fizetési mód)
• Fizetési feltétel (a pénzügy modulban előre létrehozott értéklistából kiválasztható érték)

Árak beállítása

Lehetőség van a Portálon megjeleníteni akár ügyfelelenként eltérő árakat is. Ezeket a Termék > Árlisták menüpont alatt van lehetéség adminisztrálni.

Felhasználók belépésének engedélyezése

A B2B portálon csak azok a felhasználók láthatnak ár adatokat, akik az jóváhagyott emailcímmel és jelszóval rendelkeznek.

Ezt a jogosultságot a Partner törzsadatlapján lehet megadni:
Be kell pipálni a „Webshopon beléphet" jelölőnégyzetet, majd jelszót meg kell adni a belépéshez szükséges jelszót az „Új jelszó" és a „Jelszó mégegyszer" mezőkben. További kötelező beállítás, hogy az „Elérhetőségek" altabon legyen a partnernek egy „E-mail" típusú bejegyzése, melyet alapértelemezettnek kell megjelölni. Az alapértelmezett jelölést mutató pipát a listanézeten tudjuk bekattintani.
Amennyiben a partnerre vonatkozó lista árakat szeretnénk mutatni a portálon, akkor arra a partnerre vonatkozó árlistát is fel kell venni az Árlista menüpontban.

Megjelenítendő árak

A portálra látogató felhasználók alapértelmezetten nem látnak árakat, csak böngészni tudnak a termékek között, keresni, információt gyűjteni. Ezért létre kell hozni az Árlista menüpontban egy „WEBSHOP" nevű és kódú, azonosítójú árlistát, amelynek nincsnek elemei.
A felhasználó csak akkor lát ár adatokat, ha jóváhagyott emailcímmel és jelszóval belép a portál felületére. Itt minden felhasználó a rá vonatkozó árlista árait láthatja, de a rá kedvezményeket nem. Amennyiben ugyanarra a partnerre több árlista is vonatkozik, úgy a vonatkozó árlisták „Prioritás" mezőjébe írt sorszámnak megfelelően jelenik meg a listaár. (az „1" a legmagasabb prioritású, a tőle nagyobb számok már alacsonyabb prioritást képviselnek)

Rendelési adatok

A felhasználók egy normál webshophoz hasonlóan itt is kosárba tudják helyezni a kiválasztott tételeket, valamint véglegesíthetik a kosár tartalmát, mindezt a portálon megjelenített árakon és nem a partnerre vonatkozó egyéb kedvezménnyel csökkentett áron. Amikor véglegesíti a kosár tartalmát a felhasználó, akkor létrejön egy vevő rendelés az Értékesítés / Rendelés menüpontban egy „Új" státusszal, viszont itt már a partneri kedvezmény mátrix-szal csökkentett áron jelennek meg a termékek. Webshop rendelés leadásakor egy általános szöveget tartalmazó emailt kap a felhasználó. Az összeállított és kitisztázott vevői rendelést szükséges majd visszaigazolni a Rendelés „Visszaigazolás" menüpontjában.
A bejelentkezett felhasználó természetesen látja a korábbi rendeléseit és számláit a portálon, de csak a listaárak jelennek meg a számára. Ezeket az információkat vagy a láblécben található menüpontokban (Számláim, Rendeléseim ) éri el, vagy bejelentkezés után a saját felhasználónevére kattintva megjelenő saját menüpontban.

Bevásárlókosár működése

A bevásárlókosarat egy rendelés összeállításakor elérjük a „Kosár" oldalon. Itt lehetőség van a kosár tartalmát bevásárlókosárként elmenteni vagy egy korábbi bevásárlókosár tartalmát betölteni.

Egy összeállított kosár tartalmát el lehet menteni a „Bevásárlólista mentése" gomb segítségével. A „Bevásárlólista betöltése" gomb megnyomásakor megjelenik egy legördülőmenüben a korábban elmentett listák listája. Kiválasztva valamelyiket, a ráválogatott termékek betöltődnek a kosárba.

A bevásárlólisták módosítását bejelentkezés után a saját felhasználónevére kattintva megjelenő saját menüpontban tudjuk megtenni. „Bevásárlólisták kezelése" menüpontban megjelennek a korábban már elmentett elemek. Ezeket ki tudjuk törölni vagy e tudjuk tenni a kosárba.

Egy betöltött bevásárlólista tartalmát úgy tudjuk módosítani, hogy betöltjük a kosárba az adatokat, majd a szükséges módosítások elvégzése után rákattintunk a „Bevásárlólista mentése" gombra. Itt a „Bevásárlólista mentés" legördülőben menthetünk egy új listát, vagy kiválaszthatunk egy, már korábban mentett bevásárlólistát.

Készletadatok

Az egyes termékek készletadatai jelennek meg. Ennek módját az ügyfél határozza meg. A raktárkészlet információk 5 percenként frissülnek a portálon.