A Vevői visszáru segítségével a vevőinknek korábban értékesített tételeket tudjuk visszáruzni, újra készletre venni. Vevői visszárut létrehozhatunk a Vevői visszáru listanézeten az Új vevői visszáru gomb megnyomásával, valamint Kiszállításból. Az Új vevői visszáru gomb használatakor ki kell tölteni a vevő adatokat (akitől visszavesszük a termékeket) majd a tételeket kell rögzíteni. Tételek rögzítése a Hozzáadás gomb segítségével: A gomb megnyomásával bármilyen tételt fel lehet venni, azonban ez még nem lesz összekötve egy kiszállítással sem. Ilyenkor a kiszállítással való összekötést a visszáru lezárásakor kell megtenni. A Lezárás gomb megnyomásakor a rendszer ellenőrzi, hogy mindegyik tételhez kapcsolódik-e kiszállítás. Amennyiben mindegyikhez kapcsolódik, akkor lezárja a visszárut, egyébként megjelenik a popup, ahol meg kell adni a kapcsolódó kiszállítást. Vevői visszáru lezárás hiányzó kapcsolódó kiszállítással A felugró ablakban a Mentés gomb elmenti az addig megadott kiszállítás kapcsolatot, a Lezárás gomb megkísérli pedig lezárni a visszárut. FONTOS! Csak olyan kiszállítást lehet a tételekkel összekapcsolni, ahol a visszáruzott mennyiség ténylegesen ki lett szállítva (a korábban visszáruzott mennyiségek figyelembevételével). Tipp Abban az esetben, ha a visszáruzandó mennyiség nem csak egy kiszállításból tevődik, akkor a tételt több soron kell rögzíteni és mindegyik sorhoz a megfelelő kiszállítást kapcsolni Tételek rögzítése Visszáru tétel gomb segítségével: A gomb megnyomásával a vevő részére korábban kiállított kiszállítások tételeiből válaszhatjuk ki a szükségeseket. A tételek kiválasztása után azokat egyesével megnyitva lehet módosítani a mennyiségeket. Kiszállításból a Raktár/Visszáru bevét készítése menüpont megnyomásával kell elkészíteni a visszárut. Ekkor a rendszer létrehozza a visszáru bizonylatot előtöltve azt a Kiszállítás fej és tételadataival. A Kiszállításból készülő visszáru készítésekor a felugró ablakon megadható, hogy a visszáru bizonylatra csak a kijelölt tételek kerüljenek vagy a kiszállítás összes tétele, továbbá megadható, hogy csak a még nem számlázott tételek kerüljenek rá. A felugró ablakon a Raktár azt a raktárat jelenti, ahova a termékeket vissza szeretnénk venni készlete. Vevői visszáru készítés Kiszállításból Amikor csak a még nem számlázott tételeket vesszük vissza előfordulhat, hogy: Vevői visszáru létrehozásakor egy visszáru bevét típusú Raktárbevét bizonylatot jön létre. A bevételezés az Áruátvétel fejezetben leírtak szerint történik. A vevői visszáruk a Raktárbevét menüpontban is megtekinthetők a megfelelő típus kiválasztása után. A visszáru bevét rögzíthető mobileszközön is.
Abban az esetben, ha magasabb mennyiség lett számlázva, mint kiszállítva, akkor az a tétel nem kerül a bizonylatra. (pl: kiszállítva 100, számlázva 110, 100-110=-10, ezért a tétel nem kerül a bizonylatra.)
Abban az esetben fordul elő, ha a kiszállításon már minden tétel ki lett számlázva.